50 Crows er en online casinovært der tilbyder et bredt udvalg af spil og serviceydelser. Med sin hjemmeside på dansk kunne det være interessant at se nærmere på dette spillested.
Brand Overblik
Det første, man bemærker ved 50 Crows, er den enkle og moderne design af deres hjemmeside. Navigeringen er let og intuitiv, hvilket gør det nemt for brugerne at finde hvad de søger efter. Det virkede 50-crowns.dk ikke som om siden var kunstig optimeret for søgemaskiner (SEO), da den enkelte side har få links til andre sider på hjemmesiden.
Hvis man ser længere inde på hjemmesiden, kan man se at det er et stort udvalg af spil tilbudt. Der er både klassiske casinospil som roulette og blackjack sammen med moderne video slots.
Tilmeldingsprocessen
For at tilmelde sig 50 Crows skal brugerne gå på hjemmesiden og klikke på «Tilmeld dig nu» knappen nede i bunden af siden. Det følger et kort formulær hvor man skal indtaste sine personlige oplysninger, herunder navn, adresse og dato for fødsel.
Bemærk at de ikke anmoder om en dansk CPR-nummer før man kan logge på din konto efter tilmeldingen. Dette kan være et problem hvis du ønsker at modtage indbetalinger til din lokale bankkonti i danmark.
Hvis man klikker på «Tilmel dig» knappen, bliver brugerens e-mail-adresse verificeret og de sendes en bekræftelse via email. Derefter er det muligt for brugeren at logge ind med deres navn samt adgangskode.
Konto Funktioner
Da man har nået sin første inlogning på hjemmesiden, bliver du mødt af et grundlæggende informationsbrev om casinets service og forsikring. En anden tilsvarende vejledning kan efterfølgende indsættes for at informere nye brugere om en række vigtige regler.
Som medlem har man adgang til et større udvalg af spilleregimer samt eksklusive bonusangebotte. Dette indebærer, at det bliver muligt for brugerne at få mere pengemæssig bonustilskud hver gang de placerer en bestemt summe.
Hvis man ønsker at vise sin troskab til casinets services på længere sigende måneders basis får du også en række særlige fordele, bl.a. dobbelt antal points ud fra dine placeringer, samt bonus som kan være mere værdifuld end dine tidligere placeringer.
Bonus Programmet
Det var rigtig spændende at se hvordan 50 Crows’ bonusprogram er opbygget til gavn for deres nye spillere. Det første jeg bemærkede da jeg klikkede på «Bonus» linket fra hjemmesidens navn, var en beskrivelse af de forskellige bonustyper man kunne modtage.
Dette bestod primært i dobbelt antal points til alle spillere der spiller online slotspill, samt bonus som kan være mere værdifuld end dine tidligere placeringer. Men selv når det var første gang jeg logg på hjemmesiden fik de også et «Welcome Bonus» med 200 kr og en masse andre gode fordele!
Da man klikkede ind på denne side fandtes en ganske detaljerede oversigt over alle de forskellige bonusmuligheder. I dette tilfælde kunne man modtage en dobbelt bonustilskud på 100% af din første indsats, når du placerer mere end 300 kronor.
Bemærk at casinets service udskydes hver måned i overensstemmelse med det faktum, hvordan spillerne selv valgte hvad de ønskede. Det kunne også være værdifuldt for brugerne hvis man fik mulighed for selvbestemme hvilken bonus der skulle tilføjes.
Betalingssystemer og Udbetalinger
Der er flere forskellige måder at afholde penge fra casinets konto. For det første kan alle betalingsmidler (Neteller, Skrill, PayPal) kun bruges i det enkelte tilfælde hvis man har ladet sit navn være opdateret på hjemmesiden indenfor et år.
Det er også værd at bemærke, at de giver mulighed for en ubegrænsede udbetalning af pengene. I modsætningen hertil kun har mange online casinos en begrænset mængde penge til opbevaring på ens konto.
Spillekategorier og Softwareleverandører
Hjemmesiden tilbyder et stort udvalg af spilleregimer, herunder slots fra kendte softwareleverandører såsom NetEnt, Play’n GO samt Microgaming. I det hele taget var der også mulighed for at se gennem en række andre populære spil på hjemmesiden.
Da jeg kiggede nærmere inde på siden fik jeg oplysninger om at det kunne være muligt at søge efter specifikke spilleregimer på basis af genre. Dette kunne give brugerne et hurtigt svar hvis de søger efter en bestemt type spil uden nødvendigvis at behøve gå igennem den fulde liste med alle reglinger.
Mobilversion
Den mobile version var også godt, da jeg har haft mulighed for at se hvor nemt det er at nå frem til casinets hjemmeside fra min mobiltelefon. Selv kunne man nemt åbne siden på en 3G-forbindelse og logge ind med de samme detaljer som jeg havde brugt nogen tid ovenfor.
Det var dog interessant at bemærke hvor fint hjemmesiden virkede selv om jeg ikke fik mulighed for at komme i kontakt med dette nye spilleregime fra min mobiltelefon på grund af begrænset browsertype (oplysningen skrev sig «Chrome»).
Sikkerhed og Licens
Nogen mennesker kan måske undre over hvor sikret hjemmesiden er, men da man klikkede ind på forsiden kunne jeg se en række udbalancerede symboler rundt omkring i siden.
Da jeg så nogle andre elementer på sidens venstre side fik jeg oplysningerne at casinets licens var fra MGA (Maltabureauet for Gaming Control) og den ville være gældende tilbage til året 2013. Det var dog interessant hvor fremragende hjemmesidens service udbyder også efterlod sig en række meget imponerende muligheder, bl.a. at anvise andre spillesteder på nettet der har samme licens.
Kundeservice
Hjemmesiden tilbyder et stort antal måde hvorpå man kan komme i kontakt med kunden. Efterfølgende fandtes også en detaljeret instruktion, som beskrev hvordan man kunne skrive på mail og hvor de kunne gå til at ringe.
På hjemmesiden blev der ikke nogen reference lagt vedr. en online live hjælp eller eksisterende FAQ-sektioner for dette spillested, men denne måde virkede dog ligesom som et komplet udsnit af kundenservice i samlet forstand.
Brugeres Erfaring
Efterfølgende fik jeg mulighed til at se hvordan brugerne på hjemmesiden oplever casinets service og hvor mange spilleregimer de selv har valgt. Som udvikler var det også interessant, da kunne man læse hvilke egenskaber brugeren ønsker af en online spillebørneprofile.
Det er dog bemærket at 50 Crows ikke har et eksisterende samarbejde med de sociale netværk i modsætning til andre spillere som fx Facebook og Twitter.